Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. november 4-től

Ez a tájékoztató arról szól, milyen személyes adatokat kezelünk, amikor Ön a smarteraconsulting.hu honlapot használja, ajánlatot kér tőlünk, hozzászól egy cikkünkhöz, vagy e-mailben, telefonon megkeres minket. A tájékoztató az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR, (EU) 2016/679) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján készült.

1. Az adatkezelő

Név SmartERA Consulting Korlátolt Felelősségű Társaság (SmartERA Consulting Kft.)
Székhely 1114 Budapest, Kemenes utca 6. 3. em. 21.
Cégjegyzékszám 01-09-397888
Adószám 27787331-2-43
Képviselő Gábriel Roland
E-mail kapcsolat@smarteraconsulting.hu
Telefon +36 20 289 1159

Adatvédelmi kérdésekben Gábriel Roland a kapcsolattartó, a fenti e-mail-címen és telefonszámon.

2. Milyen adatokat, miért és meddig kezelünk

2.1 Ajánlatkérés a honlapon

  • Adatok:

    • név, cégnév, e-mail-cím;
    • ha megadja: telefonszám, a munka várható időpontja, az üzenet szövege;
    • melyik témában kér ajánlatot (pl. elektromos autó töltő, energiamenedzsment, szerverterem);
    • honnan érkezett az oldalra: a hirdetés vagy a hivatkozó oldal azonosítója (pl. „google”).
  • Cél: a megkeresés megválaszolása, a felmérés egyeztetése, az ajánlat elkészítése és a kapcsolattartás az ajánlatról.
  • Jogalap:

    • cég nevében érkező megkeresésnél a kapcsolattartó adataira a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja: jogos érdekünk, hogy a hozzánk forduló cég kérésére válaszoljunk és ajánlatot adjunk;
    • ha egyéni vállalkozóként vagy magánszemélyként kér ajánlatot, a 6. cikk (1) bekezdés b) pontja: a szerződés megkötését megelőző lépések az Ön kérésére.
  • Meddig:

    • ha nem jön létre szerződés: a megkeresés lezárásától számított 1 évig;
    • ha szerződés jön létre: a szerződés megszűnésétől számított 5 évig, a polgári jogi elévülési idő miatt (Ptk. 6:22. §);
    • a számviteli bizonylatokat 8 évig őrizzük, mert a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a ezt előírja.

A kötelezőként jelölt mezők (név, cég, e-mail) nélkül nem tudunk válaszolni a megkeresésre. A többi mező kitöltése önkéntes.

2.2 Megkeresés e-mailben vagy telefonon

  • Adatok: név, elérhetőség, a megkeresés tartalma.
  • Cél, jogalap, időtartam: ugyanaz, mint a 2.1 pontban.

2.3 Hozzászólás a cikkekhez

  • Adatok: név, e-mail-cím, a hozzászólás szövege, ha megadja, a weboldala címe; valamint az Ön IP-címe és böngészőjének azonosítója.
  • Cél: a hozzászólás megjelenítése a cikk alatt, a moderálás és a válaszadás.
  • Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont, az Ön hozzájárulása, amelyet a hozzászólás elküldésével ad meg. A név és a hozzászólás nyilvánosan megjelenik; az e-mail-cím nem.
  • Meddig: amíg a hozzászólás fent van, vagy amíg nem kéri a törlését.

2.4 Kéretlen üzenetek (spam) kiszűrése

  • Adatok: az űrlapon vagy a hozzászólásban megadott név, e-mail-cím és szöveg, valamint az Ön IP-címe és böngészőjének azonosítója.
  • Cél: a gépi, kéretlen beküldések kiszűrése.
  • Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont, a honlap és a postafiókunk védelméhez fűződő jogos érdekünk.
  • Meddig: a szűrést végző szolgáltató (Akismet, lásd 3. pont) a saját tájékoztatója szerint az adatok túlnyomó részét két hét és 90 nap között automatikusan törli.

2.5 Sütik és látogatottságmérés

  • A honlap működéséhez szükséges sütik, például a sütibeállítás megjegyzése. Ezekhez nem kell hozzájárulás: az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 155. § (4) bekezdése szerint a szolgáltatás nyújtásához feltétlenül szükséges sütik hozzájárulás nélkül is használhatók. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont.
  • Statisztikai sütik (Google Analytics 4) és hirdetésmérő sütik (Google Ads konverziómérés): csak akkor kerülnek az eszközére, ha a sütisávban hozzájárul. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont és az Eht. 155. § (4) bekezdése. A hozzájárulást bármikor visszavonhatja a sütibeállításokban; a visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.
  • Süti nélküli mérés (Google hozzájárulási mód): ha nem járul hozzá, a Google-címke akkor is betöltődik, de nem tesz le és nem olvas ki sütit. Süti nélküli jelzést küld a Google-nak: a hozzájárulás állapotát, a megnyitott oldalt, a hivatkozó oldalt, a böngésző típusát, az időpontot, és azt, hogy hirdetésre kattintva érkezett-e. Ebből a Google összesített, becsült adatokat készít a látogatottságról és a hirdetések eredményéről. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont, jogos érdekünk, hogy a honlap és a hirdetéseink eredményét mérjük.
  • Google-térkép a Kapcsolat oldalon: a beágyazott térkép csak akkor töltődik be, ha a sütisávban elfogadja a marketing sütiket; addig helyette helyőrző látszik. Betöltéskor a Google a saját adatvédelmi irányelvei szerint kezeli az adatokat.
  • A sütik pontos listáját, célját és élettartamát a Sütikezelési szabályzat tartalmazza, amely a honlap láblécéből is elérhető.

2.6 Szervernaplók

  • Adatok: IP-cím, a látogatás időpontja, a megnyitott oldal, a böngésző típusa.
  • Cél: a honlap biztonságos működése, a hibák és a támadások felderítése.
  • Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont.
  • Meddig: a tárhelyszolgáltató naplózási beállításai szerint, legfeljebb a biztonsági célhoz szükséges ideig.

3. Kik férnek hozzá az adatokhoz

Az adatokat a SmartERA munkatársai közül csak azok látják, akiknek az ajánlatkéréssel dolgozniuk kell. Az alábbi adatfeldolgozók a megbízásunkból, az utasításaink szerint kezelik az adatokat:

Adatfeldolgozó Feladat Adatok
Websupport Magyarország Kft., 1119 Budapest, Fehérvári út 97–99. a honlap és a beküldött űrlapok tárolása (tárhely) 2.1, 2.3, 2.6
Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Írország e-mailek fogadása és tárolása (Microsoft 365, Outlook) 2.1, 2.2
Automattic Inc. (Akismet), 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA kéretlen üzenetek kiszűrése 2.4
Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország látogatottságmérés (Google Analytics) és hirdetésmérés (Google Ads): sütik csak hozzájárulással, süti nélküli jelzés hozzájárulás nélkül is 2.5

Az adatokat nem adjuk el, és harmadik félnek nem adjuk át, kivéve, ha jogszabály vagy hatósági határozat kötelez rá.

4. Adattovábbítás az Európai Unión kívülre

A Microsoft, a Google és az Automattic az Egyesült Államokban is kezelhet adatokat.

  • A Microsoft Corporation és a Google LLC részt vesz az EU–USA adatvédelmi keretrendszerben (Data Privacy Framework).
  • Az Automattic Inc. az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek (SCC) alapján továbbít adatot, ezek az Akismet adatfeldolgozási feltételeinek részei.

5. Az Ön jogai

Ön bármikor kérheti:

  • hozzáférés: tájékoztatást arról, milyen adatát kezeljük, és másolatot az adatairól (GDPR 15. cikk);
  • helyesbítés: a pontatlan adat kijavítását (16. cikk);
  • törlés: az adat törlését, ha már nincs szükség rá, vagy jogellenesen kezeljük (17. cikk);
  • korlátozás: az adatkezelés korlátozását, például amíg egy vitatott adat pontosságát ellenőrizzük (18. cikk);
  • adathordozhatóság: az adatait géppel olvasható formában, ha a kezelés szerződésen vagy hozzájáruláson alapul (20. cikk);
  • tiltakozás: tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen (21. cikk); ilyenkor az adatot csak akkor kezeljük tovább, ha ezt kényszerítő erejű jogos ok indokolja;
  • a hozzájárulás visszavonása: a hozzájáruláson alapuló adatkezelésnél bármikor, következmények nélkül.

A kérést a kapcsolat@smarteraconsulting.hu címre küldheti. Legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk; ha a kérés összetett, ez további két hónappal meghosszabbodhat, erről az első hónapon belül értesítjük (GDPR 12. cikk (3) bekezdés).

6. Jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy megsértettük az adatvédelmi jogait, először írjon nekünk, és igyekszünk orvosolni. Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál is:

  • cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.;
  • levélcím: 1363 Budapest, Pf. 9.;
  • e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu;
  • telefon: +36 1 391 1400;
  • honlap: naih.hu.

Bírósághoz is fordulhat. A pert a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.

7. Adatbiztonság

  • A honlap titkosított (HTTPS) kapcsolaton működik.
  • A beküldött adatokhoz csak jelszóval védett felületen és csak az arra jogosultak férnek hozzá.
  • Az adatfeldolgozóink szerződés alapján, az utasításaink szerint kezelik az adatokat.

8. Automatizált döntéshozatal

Automatizált döntéshozatalt és profilalkotást nem végzünk. Az ajánlatkérésekről munkatársaink döntenek.

9. A tájékoztató módosítása

Ha a tájékoztató változik, az új változat ezen az oldalon jelenik meg, a hatálybalépés dátumával.

Utolsó módosítás: 2026. november 4.

Scroll to Top